Política de privacidade

Quem é responsável

A Lurd’s Plus Size, CNPJ 20.104.813/0001-39, é a controladora dos seus dados. Para falar sobre privacidade, escreva para privacidade@lurdsplussize.com.br.

O que coletamos

• Para o pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. O CPF é exigência da nota fiscal, não escolha nossa.
• Da compra: o que você comprou, quanto pagou e o status da entrega.
• Da navegação: páginas vistas e peças que você olhou, para medir o que funciona na loja e recomendar melhor.

Dados de cartão não passam por aqui. O número é enviado direto do seu navegador para o nosso meio de pagamento, que devolve um código temporário — é esse código que o nosso sistema recebe. Nós nunca vemos, e nunca guardamos, o número do seu cartão.

Para que usamos

• Separar, faturar e entregar o que você comprou.
• Atender você quando precisar, inclusive em troca e devolução.
• Cumprir obrigação fiscal — a nota fiscal fica guardada pelo prazo da lei.
• Mandar novidades e ofertas só se você autorizar. Aviso de pedido e nota fiscal não entram nessa conta: fazem parte da compra.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para a compra acontecer: o meio de pagamento, a transportadora que leva a peça até você, e os serviços que hospedam a loja. Não vendemos e não cedemos sua lista para ninguém.

Cookies

Usamos cookies para manter sua sacola e sua sessão funcionando — esses são necessários e não dá para desligar sem quebrar a loja. Os de medição só entram depois que você aceita no aviso que aparece na primeira visita, e você pode mudar de ideia a qualquer momento.

O cookie da sua sessão é httpOnly: nenhum script da página consegue ler, o que impede que uma tag de terceiro pegue carona no seu login.

Seus direitos

A LGPD te dá o direito de, a qualquer momento:

• Ver quais dados temos sobre você.
• Corrigir o que estiver errado.
• Pedir uma cópia dos seus dados.
• Pedir que apaguemos sua conta.
• Retirar uma autorização que você tinha dado.

As autorizações você muda sozinha em Meus dados. Para cópia ou exclusão, escreva para privacidade@lurdsplussize.com.br — respondemos em até 15 dias.

Apagar a conta não apaga a nota fiscal das compras já feitas: a lei fiscal manda guardar, e ela é mais forte que o pedido de exclusão nesse ponto específico.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você tiver conta conosco, e depois pelo prazo que a lei exigir para nota fiscal e garantia. Passado isso, apagamos.